Términos del servicio
TERMINOS Y CONDICIONES
SECCIÓN 1 - INFORMACION
Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.
Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones
SECCION 2 PAGOS:
Los pagos se realizan por medio de Tarjeta de Crédito bajo nuestro proveedor BAC CREDOMATIC cuyos pagos están respaldados a un 100% y cualquier inconveniente puede ser direccionado directamente con pockycr.com al correo info@pockycr.com.
El cliente tiene la opción de pagar también por las opciones de Transferencia Bancaria o SINPE Movil.
SECCIÓN 3- SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.
SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
SECCIÓN 4 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio, PockyCR tiene productos exclusivos para mayores de 18 anos de edad como lo son las bebidas alcohólicas.
SECCIÓN 5 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.
SECCION 6 - ENVIOS
Nuestro tiempo estimado de entrega es de 2-3 dias habiles para envios dentro del Gran Area Metropolitana (San Jose, Heredia, Alajuela) y de 3 a 5 dias habiles para el resto del pais.
Pocky CR procedera a reembolsar cualquier pedido que no llegue en el estado correcto por circunstancias ajenas al comprador ( daños durante el envio, orden incorrecta, etc)siempre y cuando haya prueba del mismo.
Tiempo estimado de reembolso 3-5 dias habiles
SECCION 7 - DEVOLUCIONES Y REPOSICIONES
El cliente puede optar por una devolución del dinero o reposición si el producto lo recibe en mal estado o se le entregó un producto diferente al solicitado.
El cliente cuenta con 30 días para hacer el reclamo y él mismo se realizaría mediante el correo info@pockycr.com o el WhatsApp 7053-6305, el tiempo de devolución o reposición será de 3-5 días hábiles. Todo reintegro de dinero se realizara a la tarjeta o método de pago usado en la compra.
SECCION 8 - CANCELACIONES
El cliente cuenta con 24 horas para poder cancelar su pedido y recibir 100% del reembolso. Todo reintegro de dinero se realizara a la tarjeta o método de pago usado en la compra en un plazo de 3-5 días hábiles.
Si el cliente realizo el pedido y el pago, al pasar las 24 horas el mismo será enviado a la dirección especifica.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta o información relacionada a Terminos y Condiciones o cualquier otro tema de nuestra pagina web, favor escribirnos a info@pockycr.com.